尊敬的各位合作伙伴、客户及相关单位：
近期晴讯科技关注到微信通过灰度更新推送功能“服务号折叠”。对于普通用户来说，服务号折叠的确使得聊天界面更加整洁。从另一个角度看，服务号对于B端用户而言，本身就处于一个难以触达用户的状态，如今更是增加了信息获取的成本。服务号折叠这一新举措，不禁让人质疑，微信是否正在无意中拉开企业与用户之间的距离。
从总体情况反馈来看，晴讯科技toC相关项目，由于本身信息及时性要求一般，受影响较小。toB相关项目对于信息及时性较高的，此次改版导致信息难以有效且及时的提供到接收方。在此晴讯科技做出以下提示：
1. 建议toB项目推荐用户通过公众号-设置-添加到桌面（如下图），增加消息触达率；采用晴讯消息中台加入企业微信、钉钉、飞书等多渠道通知；对于重要内容通过短信通知。
2. 建议toC项目对于重要内容通过短信通知。
晴讯科技
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[1]图片转自百度经验：https://jingyan.baidu.com/article/48a4205742c159e825250415.html
